Πολιτική Απορρήτου και Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
Τελευταία ενημέρωση: 04/03/2026
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί πώς συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα μέσω της ιστοσελίδας και των φορμών ενδιαφέροντος, όταν ζητάτε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για προσφορές υπηρεσιών ίντερνετ, καθώς και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.
1. Ποιος είναι ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Διακριτικός τίτλος (brand): FiberLand
Τηλέφωνο επικοινωνίας: 231 700 4731
2. Τι δεδομένα συλλέγουμε
Δεδομένα που μας δίνετε εσείς
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό τηλεφώνου
- Προτιμώμενες ώρες επικοινωνίας (όταν τις δηλώνετε στη φόρμα)
Τεχνικά δεδομένα
- Διεύθυνση IP, τύπος συσκευής/προγράμματος περιήγησης, σελίδες που επισκέπτεστε, χρονικές σφραγίδες
- Δεδομένα καταγραφής (logs) για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε – Σκοποί και νομικές βάσεις
| Σκοπός επεξεργασίας | Ενδεικτικά δεδομένα | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Επικοινωνία μαζί σας κατόπιν αιτήματός σας για να σας δώσουμε προσφορά ή να σας ενημερώσουμε για διαθέσιμες επιλογές ίντερνετ | όνομα, τηλέφωνο, απαντήσεις φόρμας | Εκτέλεση προσυμβατικών μέτρων ή σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1β ΓΚΠΔ |
| Τηλεφωνική προώθηση προσφορών για υπηρεσίες ίντερνετ | όνομα, τηλέφωνο, ιστορικό επαφής | Συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1α ΓΚΠΔ |
| Διαχείριση παραπόνων, εξυπηρέτηση πελατών | στοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις | Έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1στ |
| Ασφάλεια συστημάτων, τεχνική λειτουργία ιστοσελίδας | IP, logs | Έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1στ |
4. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα προσωπικά δεδομένα σας. Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο με:
- Συνεργαζόμενους παρόχους τηλεπικοινωνιών/ίντερνετ, ώστε να λάβετε προσφορά ή να προχωρήσει σύμβαση.
- Παρόχους υποδομών: φιλοξενία ιστοσελίδας (Vercel), αποθήκευση δεδομένων (Vercel Blob). Ενδεικτικά, φόρμες/CRM (Google Sheets), μόνο αν ρυθμιστεί.
- Αρχές, όταν υπάρχει νομική υποχρέωση.
5. Για πόσο καιρό τα κρατάμε
- Αιτήματα ενδιαφέροντος (leads): έως 12 μήνες από την τελευταία επικοινωνία.
- Logs ασφάλειας: έως 6 μήνες.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για να ασκήσετε δικαιώματα, επικοινωνήστε στο τηλέφωνο 231 700 4731.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).
7. Άμεση προώθηση και opt out
Μπορείτε οποτεδήποτε να μας ζητήσετε να μην σας καλέσουμε ξανά για προωθητικούς σκοπούς ή να διαγράψουμε τα στοιχεία σας από λίστα επικοινωνίας.
8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί απολύτως απαραίτητα cookies για λειτουργία και ασφάλεια. Cookies στατιστικών ή marketing χρησιμοποιούνται μόνο εφόσον τα ενεργοποιήσετε.
9. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας.
10. Παιδιά
Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Αν διαπιστώσουμε ότι έχουν υποβληθεί δεδομένα ανηλίκου χωρίς κατάλληλη άδεια, θα τα διαγράψουμε.
11. Αλλαγές στην Πολιτική
Μπορεί να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα βρίσκεται στην ιστοσελίδα, με ένδειξη ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης.